このページは支援対象の設計案です。現地ヒアリングによる一次情報を追記してから検索公開します。
支援対象｜医療・クリニック
タイの医療・クリニック向け中国人集客
医療情報は、期待を高める広告よりも、誰が何を診られるか、何語で相談できるか、予約前に何を確認するかを正確に伝えることが先です。相談から来院までの迷いを減らします。
最初に確認すること
投稿を始める前の3つの判断
情報発信だけを先行させず、顧客が比較し、問い合わせ、利用へ進める条件を確認します。
診療範囲と対応できない内容を明示できるか
顧客像を具体化し、投稿の入口を決めます。
対応言語と受付時間を正確に案内できるか
比較時の不足情報を洗い出します。
予約前に必要な確認と個人情報の扱いを決めているか
現場の受け入れ条件を確認します。
よく止まる場所
集客より先に、受け皿を整える。
保存や問い合わせが増えても、案内の食い違いがあれば成約につながりません。
- 症状や効果を誤認させる表現が混ざっている
- 診療科、担当者、受付時間の更新責任者が曖昧
- DMで必要以上の健康情報を受け取っている
投稿企画
顧客が判断できる4つの切り口
初診の受付から会計までの流れ
診療科と対応できる相談の範囲
日本語・タイ語・中国語の対応条件
予約変更と緊急時の連絡先
運用手順
- 表示ルールを確認する
医療広告、資格、個人情報、写真利用など、対象サービスに必要な条件を事業者側で確認します。 - 相談前の情報を揃える
診療範囲、対応言語、場所、受付時間、予約方法、費用の確認方法を整理します。 - 個人情報を集めすぎない
公開SNSやDMでは予約受付に必要な項目へ限定し、診断は医療機関の適切な手順へつなぎます。 - 来院後まで記録する
流入元、相談、予約、来院を分け、個人を特定しない集計で施策を判断します。
支援工程のイメージ
投稿と問い合わせを、別々にしない。
企画、素材、中国語確認、公開、返信、予約・来店記録までを一つの運用として設計します。
このページの画像と提案内容は支援対象のイメージです。医療上の診断、治療効果、法的適合を保証せず、クリニック分野の導入実績を示すものでもありません。公開前にタイの現行ルールを専門家または事業者責任者が確認します。
運用代行の支援範囲を見る
回答はブラウザ内だけで処理され、送信されません。
この業種で実際に受けた質問、来店・予約まで止まりやすかった箇所、日系企業内の承認・返信で困った場面を、運営者または取材協力者の実話として最低1件追加します。
公開判断では、一次情報、画像権利、対象業種の現行ルール、CTAの実URLを確認し、確認者と確認日を記録します。
医療・クリニックのよくある質問
症例写真やビフォーアフターを掲載できますか？
患者本人の明確な許諾だけでなく、医療広告、写真加工、表示方法の確認が必要です。公開前に事業者責任者と専門家へ確認します。
DMで症状を聞いてもよいですか？
公開SNSでは詳細な健康情報を集めず、予約に必要な最小限の項目から、適切に管理された相談窓口へ案内します。
中国語対応を毎日用意できません。
対応曜日と時間、予約必須か、通訳方法、緊急時に対応できない範囲を事前に明示します。